Создание бренда для салона красоты - это услуга, которую можно заказать у исполнителей Юду. Каждый мастер, размещающий предложение своих услуг на данной платформе, имеет подтвержденный уровень профессионализма, поэтому при сотрудничестве с ним клиент получит гарантированно высокий результат.

Разработка бренда салона красоты

Салоны красоты сегодня являются едва ли не самым востребованным сегментом рынка услуг. Независимо от экономической ситуации в стране, люди не перестали посещать салоны и будут это делать в дальнейшем. Ввиду большой конкуренции в этой среде, вывести на рынок новый салон красоты становиться все сложнее. Именно поэтому первое, о чем стоит задуматься - это разработка сильного бренда, который станет гарантией качественного обслуживания в салоне красоты и будет вызывать у потенциальных клиентов только положительные впечатления.

Что включает в себя создание бренда для салона красоты? Бренд для салона красоты представляет собой некое позитивное послание для определенной аудитории, поэтому он должен быть одновременно элегантным, роскошным и солидным. Создание и разработка профессионального бренда, отвечающего этим требованиям, включает в себя несколько этапов:

• Нейминг (необходимо создать название для бренда, которое будет носить побуждающий и мотивационный характер)
• Создание яркого слогана (призывной направленности)
• Разработка сильного бренд-имиджа салона красоты
• Необходимость разработать стильный логотип, который надолго запомнится потенциальным клиентам заведения

Перечисленные выше этапы не являются всем комплексом мероприятий, необходимых для создания успешного бренда салона красоты. Более глубокую работу в данной области деятельности проводят профессионалы, опираясь на требования и пожелания заказчиков.

Как заказать сильный бренд для салона красоты?

Заказать новый успешный бренд для салона красоты целесообразнее всего у профессионалов или фрилансеров, которые обладают необходимыми навыками в этой области, а также имеют портфолио, подтверждающее высокий класс и уровень мастерства. Найти таких специалистов можно:

• В специализированных компаниях, в штат которых входят бренд-разработчики, оказывающие подобные услуги
• У фрилансеров, размещающих предложения своих услуг на специальных биржах по низкой цене (при этом создатель бренда может не обладать необходимыми навыками работы)
• У исполнителей Юду, которые также работают в качестве фрилансеров, но при этом гарантируют своевременное и высококачественное выполнение задания недорого и независимо от его сложности

Воспользовавшись третьим вариантом, заказчик получит экономическую выгоду, а также ряд других преимуществ.

Преимущества сотрудничества с исполнителями YouDo

Обращаясь к исполнителям Юду, предлагающих такую услугу как разработка бренда салона красоты, каждый заказчик, который сделал заказ, вправе рассчитывать на:

• Оперативное и высококачественное выполнение работ по брендингу для салона красоты
• Глубокое исследование рынка и конкурентной среды для получения максимально достоверных данных
• Разработку яркого, сильного бренда салона красоты, который будет являться позитивным посылом для целевой аудитории
• Существенную экономию материальных средств, поскольку исполнители Юду устанавливают адекватные расценки на свои услуги

Заказать разработку бренда салона красоты у исполнителей Юду можно недорого, так как стоимость этого вида работ определяется сложностью поставленной задачи.

Имидж салона

Иллюстрации: Beauty Star (Италия)

> Все статьи > Новые публикации > Бизнес школа > Имидж салона красоты

Эксперт: Алексей Дмитриенко, генеральный директор ООО «Хорошее решение», www.good-solution.ru

Поговорим сегодня об имидже небольшого среднестатистического салона красоты или парикмахерской и об имидже сотрудников как способе влиять на клиентов и на успешность бизнеса в целом. Ведь, как говорится, по одежке встречают.

Мы привыкли к тому, что прибыльность салона зависит от места его расположения, ценовой политики, ассортимента и качества предоставляемых услуг. Однако не менее важный фактор успеха - имидж салона в целом и обслуживающего персонала в частности. От того, каков внешний вид салона снаружи и внутри, от того, как выглядят и как ведут себя сотрудники, будет зависеть тип клиентов, которых это станет привлекать или, наоборот, отталкивать.
Самая распространенная ошибка - несоответствие уровня цен уровню сервиса и внешнему виду салона в целом. Все дело в закономерности: чем выше стоимость услуг и товаров, тем больше претензий и ожиданий со стороны клиентов; и наоборот: чем ниже цены, тем проще отношение посетителей. Вы же не ждете от продовольственного магазина-дискаунтера чего-то особенного? Спокойно покупаете всё самое необходимое по вменяемой цене, выстаиваете очередь в кассу и вновь возвращаетесь сюда за покупками, несмотря на то что уровень сервиса нулевой. Зато оказавшись в гастрономическом бутике, где можно купить деликатесы и обычные продукты по «заломным» ценам, - терпеть неприятные запахи, очереди, просроченный товар, хамство продавцов и кассиров вы не будете.
То же самое касается салонов красоты и парикмахерских, только есть особый нюанс: салон красоты - не магазин, а коммерческое предприятие в сфере оказания красивых услуг. Это означает, что большую часть времени, которое клиент проводит в салоне, он либо сидит, либо лежит. Отсюда следует, что одна из составляющих имиджа - комфорт, оцениваемый клиентом. Ведь времени у него достаточно и, сидя в кресле, он может много чего разглядеть.
На самом деле мне бы не хотелось сейчас описывать свои негативные наблюдения. В конце концов, как предприниматель я знаю, насколько трудно поднимать бизнес и как много мелочей и глобальных факторов могут повлиять на успех. И я прекрасно понимаю: по щелчку пальцев что-то резко изменить практически невозможно. Несмотря на это, предлагаю подумать о том, что способно улучшить имидж уже работающего предприятия.

Фирменный стиль

Задумывались ли вы когда-нибудь о своем корпоративном стиле? Фирменное наименование (название), визитка, конверты и бланки для писем, - это минимальный набор и первый шаг на пути формирования имиджа и лица фирмы, в котором отражаются ее философия и амбиции. А теперь сядьте спокойно и подумайте, кого может привлекать ваш фирменный стиль. Представим себе салон красоты с нестандартным названием «Зажигалка» (подобных названий не встречал, поэтому любые совпадения прошу не воспринимать как попытку рекламы). Какую категорию клиентов можно «зацепить» таким названием? Вероятно, старшеклассниц и студенток. По крайней мере, это та целевая аудитория, которая соответствует самому названию, и именно на данную категорию потенциальных клиентов имеет смысл ориентироваться при оформлении салона красоты, формировании меню услуг и ценовой политики. Для этого нужно потратить время на изучение целевой аудитории, узнать ее интересы, кумиров, любимые сериалы, моду и т.д. И уже отсюда черпать идеи для оформления салона и способа продвижения услуг. Естественно, что и персонал должен подбираться с учетом ключевых клиентов - целевой аудитории. Мастера должны уметь делать вечерние прически для выпускных вечеров, студенческих «экваторов» и креативные стрижки. И здесь важно найти свою фишку!

Интерьер

С названием разобрались. А как еще можно повлиять на имидж и стиль салона? По своему опыту и наблюдениям могу сказать, что комнатные растения придают уют любому помещению. Даже если вдоль стены проходит труба, оплетенная зеленой лианой, выглядеть она будет в сто раз лучше, чем просто труба. Я не призываю не тратить денег на ремонт, но если вы видите в арендованном помещении какой-то недостаток, который невозможно устранить, попробуйте обыграть его в интерьере и тем самым показать клиентам, что с творчеством у вас всё в порядке!
Очень позитивно и уютно воспринимаются изображения на стенах. Рядом с рабочим местом каждого мастера должны висеть все его грамоты и сертификаты, это повышает статус не только сотрудника, но и салона. Что касается плакатов и репродукций, важно понимать, какую смысловую нагрузку они несут. Однажды, посетив салон, который был назван фамилией очень известного художника, я с удивлением обнаружил, что внутри ничто не напоминает о нем. Понимаю, оригиналы картин находятся в музеях и очень дорого стоят, но хотя бы качественные репродукции можно было развесить по стенам? Должна же быть какая-то связь с названием? А можно было бы пойти дальше и снабдить каждую репродукцию кратким описанием, как в музеях. Для чего это надо? Просто для того, чтобы показать клиентам: вы их любите и стараетесь для них.
Любой салон красоты должен быть зоной комфорта. Естественно, всем не угодишь, но все же ориентация на конкретную целевую аудиторию и соблюдение общих правил оформления обязательно сделают салон успешным. Какие они, эти общие правила?
Обратите внимание на площадь вашего помещения, в частности на рациональность и функциональность ее использования. Для удобства назовем рабочие места станциями: станция парикмахерских услуг, станция нейл-дизайна и маникюра, зона отдыха и ожидания и т.?д. Их желательно не смешивать в одном пространстве, но если это невозможно, то обозначьте границы либо специальными перегородками, либо витринами с сопутствующими товарами. Так вы придадите пространству динамику и подчеркнете границы зон комфорта для клиентов, которые пришли получить разные услуги. Однако убедитесь при этом, что не возникает ощущения тесноты. Комфортное для клиентов расстояние между «станциями обслуживания» должно варьироваться в пределах 1,8-3,5 м.
В оформлении интерьера используйте теплые тона, от которых не устают глаза. Допустимы орнаменты или декорирование насыщенными, яркими цветами, а самые проигрышные цвета для салона красоты - это серые, тусклые коричневые и другие темные тона.
Создайте зону комфорта в месте ожидания, предназначенном для клиентов. Это - ваша гостиная комната, где должны быть добротная мебель, цветы, светильники, журналы и/или книги, телевизор, кулер с водой. Только будьте осторожны при выборе мебели! Иногда клиент «проваливается» в слишком мягкое кресло, с которого потом еле встанешь, а чашечка кофе (вроде бы, хороший сервис) становится «пыткой», ибо когда проваливаешься в кресло - пить и что-то жевать крайне неудобно, да и выглядит это не очень...
Продумайте освещение в салоне. У рабочих мест мастеров оно должно быть ярким, а в зоне ожидания, солярии и спа-зоне свет может быть мягким, приглушенным.
Еще один немаловажный элемент комфорта - наличие кондиционера. В салоне красоты не должно быть очень жарко или очень холодно. А чистота в помещении и дезинфекция инструментов - вопросы, которые не обсуждаются.
Соблюдение этих правил обязательно сделает ваш бизнес более успешным и привлекательным для клиентов, потому что они обязательно увидят и почувствуют вашу заботу. Но какими бы крутыми ни были ваши кондиционеры и рабочие инструменты, все может испортить недоброжелательный персонал.

Визитная карточка

Первый человек, которого видит клиент, войдя в салон, - администратор. Он обязан встречать улыбкой всех, кто приходит к вам. Случаев, когда человек, открыв дверь салона, видит «кирпич» на лице встречающего сотрудника, полно. Это отталкивает и гасит любые чувства, эмоции и желания. Очень легко описать идеального администратора, но это будет совершенно фантастический персонаж. Здесь можно дать только одну рекомендацию - ищите приветливого и толкового сотрудника. Кстати, это касается и мастеров. Если вы чувствуете, что человек старается работать правильно, - мотивируйте его и повышайте его квалификацию. Если не чувствуете и не видите положительного потенциала в сотруднике - ищите замену и расставайтесь без сожаления.
Говоря об имидже мастеров и администраторов, нельзя не сказать о том, что они - составной элемент имиджа салона в целом. Персонал в значительной степени является визитной карточкой заведения. Конечно, можно всех одеть в одинаковую униформу: по крайней мере, футболка с логотипом салона вполне допустима. Но в целом достаточно того, чтобы все сотрудники выглядели опрятно и ухоженно; самое главное, чтобы одежда персонала не была слишком откровенной и вызывающей. Хотя если руки у мастера на месте, в салоне комфортно и клиент доволен результатом, то фривольности в одежде можно и простить.

НРАВИТСЯ ЭТА СТАТЬЯ?

Фирменный стиль салона красоты во многом опирается на комфорт, который он создает для потребителя, и качество сервиса, которое готова предложить компания. Салоны красоты оказывают в полной мере имиджевые услуги, включающие не только стрижку и укладку, но и ряд других процедур для лица и тела. Клиент имеет завышенные ожидания в отношении заведения с громким названием «салон красоты», и с целью привлечения и удержания аудитории необходимо удовлетворить эти ожидания. Одного логотипа и громкого названия для достижения этой цели недостаточно.

Разработка фирменного стиля в Москве производится в соответствии с особенностями целевой аудитории: доходы, предпочтения, вкусы, портрет аудитории. На первый план выходят такие выгоды, как узнаваемость, идентификация, экономическая выгода, инвестиции в будущее. Брендинг позволяет уменьшать затраты на рекламу, поскольку имя будет работать само на себя.

Для потребителя салон красоты - это не просто место, где можно получить качественную услугу, это своего рода клуб для приятного времяпрепровождения. Это открывает дополнительные возможности в реализации фирменного стиля - бесплатный кофе в фирменной чашке, сувенир, подарочный сертификат, дисконтная карта, открытка и т.д. Сервис должен оставаться персонализированным, а клиент чувствовать себя уникальным и долгожданным.

Пример нашей работы

Что входит в работу?

Наши специалисты окажут «сквозную» услугу по созданию фирменного стиля:

• нейминг
• логотип салона красоты;
• Создание стандартного набора фирменного стиля (визитки, бланки, папки, конверты);
• дисконтные и клубные карты;
• прейскуранты;
• вывеска и наружное оформление;
• интерьерное оформление с 3D-визуализацией;
• рекламная полиграфия;
• подарочные сувениры;
• брендбук салона красоты и т.д.

В комплекс услуг компании «DIALZ» входит предпроектная исследовательская работа, анализ предпочтений потребителей, формирование стратегии рекламной кампании, разработка и создание брендбука в Москве и внедрение концепции на объекте (при необходимости).

Предоставление услуг салонов красоты никогда не потеряет своей актуальности, поскольку, как мужчины, так и женщины хотят выглядеть достойно, найти свой собственный стиль и постоянно поддерживать его. Данный фактор все чаще мотивирует начинающих предпринимателей, заставляя действовать незамедлительно. Вопросы конкуренции здесь выходят на передний план, поэтому новичкам будет тяжело заявить о себе на уже устоявшемся рынке, особенно в крупных городах России. Но есть спектр определенных правил, которые помогут грамотно организовать собственное дело.

Оригинальный логотип студии красоты – это первый, очень важный шаг на пути к собственной цели. Его разработка ознаменует начало предпринимательской деятельности, а также сформирует общий фирменный стиль будущей компании, поэтому к данному шагу следует отнестись со всей ответственностью, серьезностью и пониманием. Наша компания базируется в Санкт-Петербурге, поэтому каждый, кто хочет внедриться с индустрию имиджа, может сделать это с нашей помощью.

С чего стоит начать разработку фирменного стиля и логотипа для салона красоты?

Первый этап формирования собственного почерка – это организация качественной идентификации. Что это означает? Логотип, по сути, является лицом каждого предприятия, то, что сразу же ассоциирует его с вами, вашей компанией. И это лицо должно быть красивым, запоминающимся, вызывающим желание обратиться. Без профессиональной помощи создание логотипа превращается в настоящую проблему, ведь даже мельчайшие его детали нуждаются в пристальной проработке.

Как правило, логотип студии (салона) красоты начинает собственное формирование от основного цвета. Палитра, состоящая из гармоничной смеси розовых, сиреневых и голубых оттенков является стандартом, поскольку данные оттенки являются более женственными, приятными для наших глаз. Однако современные тенденции говорят о том, что имидж-индустрия все чаще обзаводится более строгим, мужским оформлением. Аскетичные шрифты, преобладание темных цветов, строгая, минималистичная гармония – все это активно используется в работе дизайнеров. Эксперименты ограничиваются лишь вкусовыми предпочтениями заказчика, поэтому отталкиваться нужно лишь от них.

Шрифт является 2 пунктом в вопросах создания брендового логотипа. Его выбор зависит от направленности услуг компании. Мужские барбершопы чаще всего украшаются в стиле старой школы. Угловатые буквы белого цвета, дополненные линиями или трафаретными изображениями – все это выглядит интересно и стильно. В случае с женскими спа-салонами оформление обретает более нежный, плавный характер, а также нередко дополняется богатыми рисунками, в чем нужно соблюдать гармонию и не перебарщивать.

Разработка изображения для логотипа

Одним из самых главных правил при разработке логотипа является минимализм, однако, изображения нередко входят в общую композицию. Каждый дизайнер дает свои советы на тему того, нужно ли использовать целую картинку в процессе работы, но подобный вариант может, как дополнить, так и испортить общую картину.

Если вы решили задействовать готовое изображение в логотипе, его выбор следует осуществлять по нескольким критериям:

• Направленность на возрастную аудиторию;
• Направленность на мужчин или женщин;
• Спектр и разнообразие предоставляемых услуг;
• Приблизительная оценка социального и материального статуса потенциального клиента;

Если в процессе работы вкрадываются сомнения по поводу надобности изображения в разработке фирменного лейбла компании, то можно прибегнуть к одной простой вещи. Вспомните самые популярные бренды, с чем они у вас ассоциируются? Адидас – три полосы, расположенные в виде пирамидки, продукция Apple – надкусанное яблоко, Макадоналдс – буква «М», нарисованная оригинальным образом. Ассоциативные возможности человека напрямую переплетаются с графическими образами, поэтому использование небольших, но броских рисунков – более чем выигрышный вариант.

Когда будет готова базовая версия, можно прибегнуть к одному интересному ходу. Достаточно окрасить логотип в черно-белый цвет и внимательно присмотреться к нему. Если работа по-прежнему привлекает внимание, возможно, даже обретает некую изюминку – это очень хороший знак. К подобной практике прибегают практически все известные дизайнеры, поэтому стоит воспользоваться подобной процедурой, чтобы более внимательно доработать возможные недочеты.

В заключении необходимо отметить, что дополнительных идей могут придать не только готовые логотипы компаний, которые можно найти в интернете, но и современные тренды. Ручная каллиграфия, использование сложных геометрических линий, послойное наложение градиентов – все это выглядит модно, не теряя при этом собственной актуальности со временем.

Фирменный стиль салона красоты во многом опирается на комфорт, который он создает для потребителя, и качество сервиса, которое готова предложить компания. Салоны красоты оказывают в полной мере имиджевые услуги, включающие не только стрижку и укладку, но и ряд других процедур для лица и тела. Клиент имеет завышенные ожидания в отношении заведения с громким названием «салон красоты», и с целью привлечения и удержания аудитории необходимо удовлетворить эти ожидания. Одного логотипа и громкого названия для достижения этой цели недостаточно.

Разработка фирменного стиля в Москве производится в соответствии с особенностями целевой аудитории: доходы, предпочтения, вкусы, портрет аудитории. На первый план выходят такие выгоды, как узнаваемость, идентификация, экономическая выгода, инвестиции в будущее. Брендинг позволяет уменьшать затраты на рекламу, поскольку имя будет работать само на себя.

Для потребителя салон красоты - это не просто место, где можно получить качественную услугу, это своего рода клуб для приятного времяпрепровождения. Это открывает дополнительные возможности в реализации фирменного стиля - бесплатный кофе в фирменной чашке, сувенир, подарочный сертификат, дисконтная карта, открытка и т.д. Сервис должен оставаться персонализированным, а клиент чувствовать себя уникальным и долгожданным.

Пример нашей работы

Что входит в работу?

Наши специалисты окажут «сквозную» услугу по созданию фирменного стиля:

• нейминг
• логотип салона красоты;
• Создание стандартного набора фирменного стиля (визитки, бланки, папки, конверты);
• дисконтные и клубные карты;
• прейскуранты;
• вывеска и наружное оформление;
• интерьерное оформление с 3D-визуализацией;
• рекламная полиграфия;
• подарочные сувениры;
• брендбук салона красоты и т.д.

В комплекс услуг компании «DIALZ» входит предпроектная исследовательская работа, анализ предпочтений потребителей, формирование стратегии рекламной кампании, разработка и создание брендбука в Москве и внедрение концепции на объекте (при необходимости).